※물건에 하자가 있을 경우

1 . 반드시 Q&A에 글을 남겨주세요(어느 부분이 하자인지 명시해주세요)

 

2 . 반품신청을 해 주시고,  물건을 반송해 주세요

 

3 . Dresty에서 물건의 하자를 확인합니다

 

4 . 다른 상품으로 교환하여 재 배송하거나, 원하시는분은 환불처리

 

 

꼭 저희측에 말씀해주세요!

저희가 로젠택배 반품 기사님을 보내드리도록 하겠습니다^^

로젠택배 반품으로 보내주세요^^

배송비는 Dresty에서 부담하겠습니다.

(재 배송되는 물건도 Dresty 측에서 부담하겠습니다 ^^)

 

※단순 변심,  반품의 경우

1 . 반드시 Q&A에 글을 남겨주세요

 

2 . 반품신청을 해 주시고,  물건을 반송해 주세요

 

3 . Dresty에서 물건을 확인합니다

 

4 . 환불처리

 

물건에 문제가 있을시에는 환불이 되지 않습니다^^;

깨끗하게 반품 부탁드립니다 ^^

기성상품이 아닌 옵션을 추가하여 구매하시는 경우에도 환불이 되지 않습니다^^

이는 고객님의 요청에따라 제작된 제품이기때문에, 신중하게 생각해보시고 구매하시길 부탁드리겠습니다^^

 

제품을 받고 3일 이내에 연락을 해주셔야 하구요

저희측에서 물건확인후에 교환이나, 반품, 환불이 이루어 질 수 있습니다 ^^

 

배송비는 고객님의 부담이 됩니다.

 

로젠택배의 경우,

착불로 보내주시면 왕복배송비를 제한 나머지 금액을 환불해드리도록하겠습니다

(단, 50,000원 이상의 물건을 구매하여 무료배송이 되었을 경우에는, 왕복배송료를 제한 나머지 금액 환불)

 

타업체 택배의 경우,

꼭 선불결제로 보내주세요. 착불의경우 왕복배송비를 제한 나머지 금액을 환불해드리겠습니다

(단, 50,000원 이상의 물건을 구매하여 무료배송이 되었을 경우에는, 왕복배송료를 제한 나머지 금액 환불)

 

 

 

※사이즈 교환의 경우(교환은 1회만!!)

 

1 . 반드시 Q&A에 글을 남겨주세요

 

2 . 사이즈교환 신청을 해 주시고,  물건을 반송해 주세요

 

3 . Dresty에서 물건을 확인합니다

 

4 . 사이즈교환 후 재 배송

 

 

물건에 문제가 있을시에는 교환이 되지 않습니다^^;

깨끗하게 반품 부탁드립니다 ^^

 

 

배송비는 고객님의 부담이 됩니다.

드레스티는 로젠택배를 이용하고 있습니다

제품 교환 신청을 해주시면 저희가 로젠 택배 기사님을 보내드리도록 하겠습니다 왕복배송비 6천원을 동봉해서 보내주세요^^

 

타업체 택배의 경우, 꼭 선불결제로하시구  배송비 3천원을 동봉하여 보내주세요. ^^

착불의 경우에는 결과가 늦어질 수도 있습니다ㅠㅠ

 

 

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※환불

거래금액은 저와 회원분간의 없어서는 안될 아주 중요한 요소 라고 생각합니다

 

이 하나로인해 신뢰를 얻을수도, 잃을수도 있다고 생각합니다

 

환불에 관해서는 될 수 있는한 빨리 해드리도록 하겠습니다^^

(단, 무통장입금 거래를 제외한 다른 거래는 제가 처리하는 부분이 아니기때문에 늦어질 수도 있습니다. 이점 유의해 주시기 바랍니다 ㅠㅠ)

환불신청을 해주시면 저희측에서 고객님 운송장번호를 조회하여 로젠택배 반품 기사님을 보내드릴 수 있도록 처리하겠습니다 ^^